E–usługa
– są usługi, z których nie sposób korzystać przez internet – strzyżenie włosów czy usługi gastronomiczne. I całe szczęście, że tak jest! Jest też masa usług, które dawno temu trzeba było otrzymywać osobiście, a obecnie możemy to zrobić nie wychodząc z domu. Mowa tu zarówno o usługach publicznych (np. złożenie zeznania podatkowego) czy prywatnych (np. zakup ubezpieczenia). E – usługi, czyli usługi świadczone zdalnie za pomocą internetu to bardzo wygodne rozwiązanie, dlatego Unia Europejska je wspiera.
Ewaluacja
– skąd wiesz czy Twój projekt zmienił świat na lepsze? Właśnie z ewaluacji. Ewaluacja to proces, w którym oceniany jest projekt – na ile udało się to, co wcześniej zakładałeś, na ile świat wokół Ciebie stał się dzięki projektowi lepszy. Proces ewaluacji dotyczy w szczególny sposób długofalowego oddziaływania na otoczenie. Wszystko po to, aby następne projekty były jeszcze bardziej efektywne.